Chào bạn! Khi bạn đang đọc những dòng này có nghĩa là bạn đang vào Blog của tôi. Đầu tiên, cảm ơn bạn đã ghé thăm. Trang này được lập ra bởi tôi, cho tôi và vì tôi và cho cái sở thích cá nhân là viết lách linh tinh.
Blog này ghi lại hành trình của tôi, những dấu mốc quan trọng trong cuộc đời hay chỉ đơn giản là nơi để tôi chiêm nghiệm lại những gì học được trong suốt quá trình làm nghề Marketing.
Tóm tắt về tôi
Tôi tên thật là Long hay Drake Nguyen, vị trí công việc gần đây nhất của mình là Brand Manager cho một đơn vị trong lĩnh vực thực phẩm chức năng và dần theo đuổi nghề Freelancer. Nói Freelancer cho “hawaii” chứ thực ra công việc chính part-time kiểu nửa mùa, ai sai đánh đâu thì đánh đó, có việc gì thì làm nấy. Tất nhiên công việc chủ yếu xoay quanh Marketing.
Tôi xuất thân là dân Kinh Công chuyên ngành tài chính ngân hàng. Chả liên quan gì tới Marketing cả đâu. Vậy lý do nào tôi lại bén duyên với Marketing? Tôi sẽ kể cho bạn nghe ở phần tiếp theo của bài viết này.
Nhiều bạn sẽ hỏi tôi viết blog để làm gì, có lợi gì hay không?
Tôi nhận ra được một điêu rằng: việc học hỏi kiến thức và rèn luyện kỹ năng cho bản thân là tốt. Nhưng tốt hơn nếu những kiến thức và kinh nghiệm của bản thân có thể chia sẻ với nhiều người. Như vậy càng tuyệt vời hơn phải không?
Một lợi ích nữa khi bạn viết, những tư duy & suy nghĩ của bản thân sẽ sáng tỏ hơn với những vấn đề mà bạn đang gặp phải. Tôi thường xuyên bầu bạn với một trang giấy, một cây bút và một tách café khi vướng phải những thắc mắc trong cuộc sống, điều này sẽ giúp tôi có một suy nghĩ đa chiều hơn. Việc lật lại một vấn đề nhiều lần, nhìn theo cách này hoặc cách khác sẽ giúp chúng ta đi sâu vào “insight” của mọi vấn đề và hiểu thấu đáo nó.
Và hơn hết tôi cũng chỉ là một Marketer đang trong quá trình lục lọi bản thân nhằm đi tìm “chén thánh”, một “system” phát triển sự nghiệp của riêng mình. Hy vọng thông qua Blog DigiAtoZ, tôi có thể giao lưu với nhiều bậc đàn anh cũng như có thể chia sẻ một số kinh nghiệm để hỗ trợ các bạn trẻ về:
- Cách định nghĩa thương hiệu của bạn và các thuộc tính của nó;
- Cách nghiên cứu đối thủ của bạn đang làm gì trên thị trường;
- Cách phát triển nội dung và tạo ngân sách tiếp thị;
- Các chiến lược hoá tiếp thị;
- Các nền tảng, kênh tiếp thị;
- Cách theo dõi và đo lường hoạt động tiếp thị;
- Những khó khăn trong nghề;
- …
Hành trình tới sự nghiệp
Kinh doanh lần đầu tiên
Khác với đại đa số Marketer khác, tôi không được học ở bất kỳ trường lớp bài bản nào. Đại đa số kiến thức thu nhận được đều thông qua quá trình tự mày mò và nhặt nhạnh. Nếu được hỏi cơ duyên nào khiến nghề chọn tôi, xin trả lời là do tôi máu kinh doanh đấy các bạn ạ.
Vào khoảng đầu năm 2009, tôi bắt đầu công việc kinh doanh của mình lần đầu tiên trong đời – lúc ấy tôi đang học năm đầu đại học. Thời điểm ấy vì “nghèo” nên mọi ước mơ và hoài bão là phải kiếm được tiền và kiếm được thật nhiều tiền chính là mục tiêu số 1 và duy nhất của tôi.
Tôi vẫn còn nhớ chính xác cái ngày mà mình bắt đầu bán giày xách tay Hàn quốc. Những bạn ở Hà Nội thế hệ cuối 8x đầu 9x yêu thích giày hàn quốc chắc chắn sẽ biết tới shop của tôi: ZeeKorea. Với số vốn ban đầu khoảng 5 triệu đồng, công việc hàng ngày của tôi chủ yếu là viết bài, đăng tin, up bài trên những trang web rao vặt nổi tiếng lúc bấy giờ như: Én bạc, Mua rẻ, Rồng bay, Vật giá… Lúc ấy tôi không biết về khái niệm Internet Marketing như bây giờ đâu, công việc để kiếm được khách hàng lúc bấy giờ là đi “Spam” hoặc kết bạn với các bạn nữ xinh đẹp trên Facebook, để gắn thẻ hình ảnh sản phẩm và đợi thuật toán Facebook phân phối đến newfeed của mấy tay đàn ông “gă lăng”.
Phải công nhận công việc kinh doanh lúc bấy giờ rất khấm khá, thời điểm cuối năm 2012 đến đầu năm 2013, có những lúc doanh thu bán giày lên đến 50 triệu đồng/tháng. Bạn không nghe nhầm đầu là 50 triệu đồng một tháng thật đấy! Tôi bắt đầu coi công việc kinh doanh này là ưu tiên số một của bản thân hiện tại, thậm chí tôi dần bỏ bê việc học tập trên lớp.
Cuối năm 2014, khi thị trường giày hàn quốc thoái trào – một phần là do tỉ giá tiền won lúc bấy giờ quá cao, một phần là vì có quá nhiều đơn vị “tay to” nhảy vào, một phần là vì thị trường gia công giày dép của Việt Nam đã nâng tầm chất lượng ngang với giày gia công tại Hàn Quốc, một phần cũng là vì các nền tảng tìm kiếm khách hàng theo dạng “Spam”của tôi bắt đầu có một quy luật hoạt động mới. Sau đó càng ngày tôi bán được càng ít dần và đến một ngày không còn bán được thêm bất cứ sản phẩm nào nữa. Mà dù có cũng không đủ để trang trải cuộc sống thường ngày.
Bén duyên với Digital Marketing
Năm 2015 tôi quyết định dừng hẳn công việc kinh doanh lúc bấy giờ và hoàn thành toàn nốt việc học, với mong muốn là ra trường đi làm kiếm tiền. Thời điểm ấy, tôi đang nợ tầm 8 hay 9 môn gì đó, và không quá bất ngờ khi tôi chính là thằng duy nhất chưa lấy bằng của khoá. Sau khi vật vã trả nợ môn và tốt nghiệp, được một người anh giới thiệu đi làm nhân viên kinh doanh thiết bị ô tô tại một công ty cách nhà hơn 15km.
Thời điểm ấy là năm 2016, với sự tự tin rằng mình đã từng kiếm rất nhiều tiền từ việc bán lẻ giày dép trước đó. Cứ nghĩ rằng với kinh nghiệm sẵn có của mình thì việc làm nhân viên kinh doanh tại đây không có gì là khó khăn. Thế nhưng như một cái tát vào sự kiêu ngạo của mình! Tôi là thằng duy nhất trong Team không có nổi một đồng doanh số trong suốt 5 tháng đi làm. Tôi bắt đầu ngợ ra rằng, việc mình thành công trong quá khứ liệu có phải là ăn may và điều đó sẽ chẳng giúp gì được trong khoảng thời gian kinh doanh sắp tới.
Tôi như điên lao vào việc tìm kiếm khách hàng, tìm đủ mọi cách để có doanh số: Spam tin nhắn, Spam email, Spam điện thoại, đi thị trường, nhờ bạn bè mua ủng hộ… cho đến việc “chăm sóc lại” khách hàng cũ của anh em trong team. Cuối cùng thì tôi cũng bắt đầu có được doanh số, nhưng tôi nhận ra rằng: điều này không thật sự bền vững. Chính thời điểm ấy, tôi bắt đầu đi tìm công thức cho việc kinh doanh của mình – nói qua với các bạn rằng tôi là một người theo nhóm tính cách INTJ, tôi thích mọi thứ logic với nhau thay vì theo cảm tính. Chính thời điểm ấy tôi bắt đầu biết tới khái niệm Marketing – thời điểm ấy tôi gọi nó là Online Marketing.
Tôi bắt đầu đi tìm một số tài liệu trên Internet về Marketing. Thời điểm ấy thông tin về Marketing không nhiều như hiện tại đâu, tài liệu duy nhất mà tôi có thể đọc được chính là giáo trình Marketing căn bản của trường Đại học kinh tế Quốc Dân. Sau đó tôi cũng thử mày mò áp dụng vào công việc kinh doanh của mình hiện tại nhưng chẳng mấy thành công, đơn giản lúc ấy tôi đang là nhân viên, mà cũng có thể do tôi không thể thay đổi được hệ thống kinh doanh đang hoạt động ổn, hoặc do kiến thức của tôi còn quá hạn hẹp…
Tôi bắt đầu dành nhiều thời gian cho việc học “mót” kiến thức Digital Marketing. Những buổi chiều rảnh dỗi không có khách hàng, tôi thường ngồi xem các bạn bên bộ phận Design hình ảnh & thiết kế Website thao tác với máy tính, mục đích lúc ấy là bắt chước theo. Tôi đăng ký tham gia một số buổi hội thảo miễn phí về Marketing và tham khảo một số khoá học của các diễn giả nổi tiếng thời điểm bấy giờ như: Nguyễn Hữu Lam, Nguyễn Vĩnh Cường, Nguyễn Quang Ngọc…
Giữa năm 2017, tôi quyết định nghỉ việc tại công ty lúc bấy giờ để tìm một hướng đi mới cho bản thân. Tôi nộp đơn xin vào làm nhân viên Marketing Online cho một doanh nghiệp về thiết bị cơ điện & sản xuất máy bơm nước. Đây là quyết định mạo hiểm của tôi vào thời điểm ấy, bởi vì kiến thức về Marketing bằng 0 lúc bấy giờ sẽ đem lại nguồn thu nhập vô cùng eo hẹp. Nhưng đi là sẽ đến phải không!
Sau quá trình được làm việc và học tập trong môi trường Digital Marketing thực thụ. Tôi bắt đầu được tiếp cận nhiều hơn với các thuật ngữ và kỹ năng trong ngành. Càng học càng cảm thấy chưa đủ, tôi bắt đầu bỏ chi phí để học các kỹ năng cơ bản như: Quảng cáo Facebook, Google Ads, SEO, Design, dựng phim, quay chụp… Sau đó, tôi mạnh dạn nhận các jobs Parttime Digital Marketing từ các doanh nghiệp SME để nâng cao trình độ. Thời điểm đó fail cũng nhiều và cũng bị “bùng” tiền nhiều lắm.
Trong suốt quá trình từ năm 2017 đến nay, tôi phụ trách Marketing có khá nhiều doanh nghiệp SME. Một số thương hiệu điển hình có thể kể tới như: Yato, Sunblast, Crazy Jack, VNK, MVG, MVland, MVlogistics, Caron, Ripeme, Gobebe, Luxkids, Vitamix, Solemax…
Hoàn thiện Mindset Marketing
Không biết từ khi nào, tôi nhận ra rằng mình thực sự yêu thích công việc này. Mỗi ngày tôi đều dành nhiều thời gian để tìm hiểu hết ngóch ngách về Marketing. Suy cho cùng Digital Marketing chỉ là một hoạt động Marketing được thực hiện trên nền tảng kỹ thuật số thôi. Chính vì vậy, tôi bắt đầu tìm hiểu sâu hơn về: nghiên cứu thị trường, phân khúc thị trường, định vị thương hiệu, mức độ cạnh tranh của thị trường, kế hoạch tiếp thị, hoạch định ngân sách Marketing, theo dõi và đo lường hiệu quả các chiến dịch Marketing mang lại…
Để trau dồi cho mình tư duy về Marketing, tôi bắt đầu tìm hiểu những cuốn sách của các tác giả nổi tiếng trong lĩnh vực như: Philip Kotler, Al Rise & Jack Trout, Malcolm Gladwell, Dan Ariely, Joe Vitale… Ngoài ra, tôi cũng tìm hiểu một số Case Study thành công điển hình của các thương hiệu tại Việt Nam và trên Thế Giới, để ngày một hoàn thiện Mindset Marketing của mình.
Kinh doanh lần thứ hai
Covid-19 có ảnh hưởng tới bạn nhiều không? Đối với tôi Covid-19 lấy đi và để lại rất nhiều thứ trong cuộc sống thường nhật của tôi. Vấn đề này, tôi xin phép được đề cập trong một số bài viết khác. Kể từ sau đại dịch Covid-19, tôi xin nghỉ hẳn công việc Fulltime hàng ngày tại công ty gần nhất, để bắt đầu cho kế hoạch kinh doanh cá nhân và làm Freelancer.
Hiện tại tôi đang kinh doanh một số mặt hàng tiêu dùng mẹ bé & thực phẩm chức năng cho trẻ em. Sắp tới tôi cũng có một vài kế hoạch để phát triển thêm một số sản phẩm khác khi những thương hiệu này đi vào vận hành ổn định. Nếu bạn quan tâm tới các sản phẩm mà tôi đang kinh doanh có thể truy cập: Gobecare.vn và ủng hộ tôi. Ngoài ra công việc hàng ngày của tôi là:
- Tư vấn chiến lược và vận hành Digital Marketing cho các doanh nghiệp SME
- Quản lý & vận hành website vận tải giá rẻ
- Chia sẻ & đào tạo Digital Marketing cho newbie
- Cuối cùng là viết lách tại blog Digiatoz
Kết luận
Trong quá trình học tập và làm việc, tôi luôn luôn tự rút ra các bài học để phát triển kỹ năng cá nhân. Tôi rất muốn được chia sẻ những kinh nghiệm và bài học đó cho các bạn trẻ – những người cũng bắt đầu vào nghề giống tôi ngày trước. Với những kinh nghiệm thực chiến của mình, tôi hy vọng sẽ giúp các bạn trẻ rút ngắn thời gian lên kế hoạch phát triển sự nghiệm, để có thể tập trung vào việc trau trào kỹ năng của bản thân, tránh lãng phí thời gian.
Liên hệ với tôi qua
Facebook: https://www.facebook.com/Drakenguyen09
Fanpage: https://www.facebook.com/Digiatz
Email: longnm09@gmail.com
