Download mẫu kế hoạch Digital Marketing bằng excel – 7 Bước lập kế hoạch Digital Marketing hiệu quả nhất

Sự bùng nổ của các nền tảng số, nền tảng mạng xã hội, trang tin tức điện tử cùng hàng loạt ứng dụng cho thiết bị di động ra đời,… khiến Digital marketing đang trở thành một phần không thể thiếu trong bất cứ chiến lược Marketing tổng thể của doanh nghiệp. Tuy nhiên với việc hành vi của con người được số hóa với một lượng lớn dữ liệu đa kênh liên tục đổ về, các marketer cần linh hoạt hơn trong việc xác định chỉ số quan trọng, đồng nhất dữ liệu về cùng một nguồn và kiểm soát chúng theo thời gian thực.

Tuy nhiên, thật khó để một marketer “chân ướt chân ráo” bước vào nghề marketing thì việc nắm được bước tranh tổng quát và kịp thời đưa ra hướng điều chỉnh nếu có vấn đề phát sinh. Bởi vì khi mới tìm hiểu về marketing thật không dễ dàng gì để định hình và lên một bản kế hoạch marketing hoàn chỉnh. Vậy mẫu kế hoạch Digital marketing nào mà bạn có thể áp dụng cho công việc hiện tại của mình? Làm sao để xây dựng những báo cáo đó một cách hiệu quả nhất?

Hãy cùng DigiAtoZ tìm hiểu mẫu kế hoạch Digital Marketing bằng excel thông qua bài viết ngay dưới đây!

Mẫu kế hoạch Digital Marketing là gì?

Kế hoạch Digital Marketing là một phần quan trọng trong việc thiết lập, quản lý và vận hành kế hoạch Marketing tổng thể. Một kế hoạch Digital Marketing hoàn chỉnh sẽ giúp quá trình vận hành kế hoạch truyền thông trên nền tảng số diễn ra trơn tru và hiệu quả hơn. Ngoài ra, việc lên kế hoạch digital marketing một cách chi tiết, cụ thể cũng sẽ giúp Marketer thực hiện lần lượt các hạng mục công việc được đề ra sát nhất với những ý tưởng ban đầu – yếu tố then chốt quyết định thành bại của một chiến dịch Marketing.

Một mẫu kế hoạch Digital Marketing là một bộ khung tổng hợp những hạng mục cần có để xây dựng 1 kế hoạch digital marketing hoàn chỉnh (tạm gọi là digital marketing plan template). Từ bộ khung này bạn sẽ biết cách thức phối hợp các kênh truyền thông và tính toán chi phí truyền thông một cách hiệu quả nhất. Mẫu kế hoạch Digital Marketing có thể xây dựng trên nhiều định dạng như: exel, google sheet, pdf, words,…

4 loại kế hoạch Marketing mẫu phổ biến

Tuỳ thuộc vào hoạt động kinh doanh của từng doanh nghiệp mà bạn có thể áp dụng các kế hoạch Marketing khác nhau. Dưới đây là một số loại kế hoạch Marketing mẫu phổ biến:

Kế hoạch có thời hạn

Đây là kế hoạch Marketing mà bạn sẽ nêu rõ chiến lược, chiến thuật mà bạn sẽ thực hiện trong một khoảng thời gian nhất định theo quý, năm… Lộ trình của kế hoạch Marketing giúp các Marketer bám sát theo định hướng chung được đặt ra từ trước.

Kế hoạch cho hoạt động truyền thông trả phí

Bản kế hoạch Marketing cho các hoạt động truyền thông trả phí thường bao gồm các nền tảng quảng cáo phải trả phí như: Quảng cáo Facebook, Quảng cáo Goolge, Quảng cáo PPC… Đây là một phần kế hoạch cụ thể nằm trong kế hoạch Marketing có thời hạn.

Kế hoạch truyền thông mạng xã hội

Giống với kế hoạch Marketing cho hoạt động trả phí, kế hoạch Marketing truyền thông mạng xã hội giúp doanh nghiệp đưa ra các chiến dịch phát triển trên các kênh mạng xã hội. Thông thường kế hoạch Marketing truyền thông mạng xã hội sẽ đưa ra các chiến thuật giúp doanh nghiệp tiếp cận, liên lạc và giữ chân khách hàng của mình.

Kế hoạch Content Marketing

Đây là một kế hoạch giúp bạn phát triển các thông điệp truyền thông tới khách hàng của mình. Nhờ vào bản kế hoạch này bạn sẽ tìm được cách quảng bá doanh nghiệp, sản phẩm tới gần hơn với khách hàng.

Tại sao bạn cần phải có mẫu kế hoạch Digital Marketing chuyên nghiệp?

Trong thời buổi mà mức độ cạnh tranh trong cùng một dịch vụ, sản phẩm gay gắt như hiện nay thì mẫu kế hoạch Digital Marketing chuyên nghiệp, tổng thể, chi tiết sẽ giúp doanh nghiệp của bạn phát triển theo một lộ trình hợp lý nhất. Từ bạn kế hoạch Marketing này bạn sẽ giúp doanh nghiệp của mình tiếp cận được đúng khách hàng tiềm năng, tiết kiệm chi phí quảng cáo và gia tăng doanh số bán hàng.

Ngoài ra, mẫu kế hoạch Marketing Digital Marketing có thể giúp bạn đạt được:

• Xác định được thị trường mục tiêu từ đó đáp ứng các nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng.
• Xác định được đối thủ cạnh tranh trực tiếp, gián tiếp trên thị trường cạnh tranh
• Xác định được những điều mà khách hàng nghĩ về đối thủ của bạn.
• Định vị thương hiệu trong tâm trí của khách hàng giúp doanh nghiệp của bạn đến gần với khách hàng hơn đối thủ cạnh tranh.
• Đo lường được các hoạt động truyền thông tiếp thị.
• Đưa ra các chiến lược, chiến thuật tiếp cận được đúng khách hàng mục tiêu.
• Giúp công ty phát triển theo định hướng chung.

Kế hoạch Marketing mẫu bằng excel là gì?

Kế hoạch Marketing mẫu bằng excel hay mẫu kế hoạch Digital Marketing bằng file exel là một bảng chỉ dẫn những nội dung Marketing cần thực hiện trên phần mềm excel. Nội dung của bản kế hoạch này thường là một kế hoạch Marketing (Marketing Plan) bao gồm: Mục tiêu hoạt động, tiềm năng của thị trường, cơ hội phát triền, các hoạt động truyền thông, tình huống gặp phải trong quá trình truyền thông, ngân sách truyền thông, thời gian triển khai…

Kế hoạch Marketing là một phần của kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp (Business Plan). Một mẫu kế hoạch Marketing hay báo cáo Marketing sẽ là kim chỉ nam cung cấp cho bạn các cách để đo lường hiệu quả hoạt động truyền thông của mình. Nếu không có plan Marketing thì bạn sẽ không thể biết chính xác chiến dịch của mình có thành công trong tương lai hay không.

Kế hoạch Digital Marketing mẫu

Tham khảo Master Plan Mẫu cho chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số

Master plan mẫu này được tạo ra nhằm mục đích theo dõi tiến độ chiến dịch Digital Marketing. Gồm những thông tin liên quan tới việc theo dõi các chi số trong suốt quá trình thực hiện.

Từ quá trình quan sát các hạng mục của dự án, doanh nghiệp có thể đánh giá, phân tích, so sánh và đưa ra hướng giải quyết phù hợp và chính xác nhất cho các chiến dịch kế tiếp của mình.

Tải ngay kế hoạch Master plan mẫu cho chiến dịch kỹ thuật số DOWNLOAD

Tham khảo Marketing Plan mẫu bằng excel theo tuần

Phòng Marketing thường xây dựng mẫu kế hoạch Digital Marketing theo tuần để quản lý và xây dựng những hạng mục công việc cần thực hiện, phân công người phụ trách cho các đầu công việc đó. Từ đó xác định và sắp xếp công việc theo mức độ ưu tiên,…

Từ bảng kế hoạch theo tuần, người quản lý có thể dễ dàng nhận định được tiến độ công việc hàng ngày và điều chỉnh cho thật sự phù hợp với năng lực của từng thành viên trong nhóm. Từ đó có cái nhìn khách quan hơn về năng lực đội nhóm của mình.

Ngoài ra marketing plan mẫu bằng excel theo tuần cũng giúp bộ phậm Marketing nắm rõ được công việc của mình theo mốc timeline cụ thể.

Tham khảo bản kế hoạch Marketing mẫu cho chiến dịch đa kênh

Bản kế hoạch Marketing mẫu cho chiến dịch đa kênh giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi các hạng mục công việc được phân phối trên các kênh truyền thông bao gồm: tiêu đề, nội dung, thời gian đăng tải, người chịu trách nhiệm chính, lượng tiếp cận (reach) của từng bài viết,…

Tải ngay kế hoạch mẫu cho chiến dịch đa kênh DOWNLOAD

Tham khảo kế hoạch Digital Marketing cho dịch vụ rửa ô tô tại nhà

Sau đây là mẫu kế hoạch Digital Marketing bằng excel mà tôi thực hiện cho một đơn vị cung cấp dịch vụ ô tô tại nhà. Trong bảng kế hoạch dưới đây bao gồm 15 phần chính bao gồm:

• Tóm tắt dịch vụ
• Chân dung khách hàng mục tiêu
• Đề xuất chiến lược bán hàng độc đáo
• Xây dựng chiến lược định giá & định vị thương hiệu
• Kế hoạch phân phối của thương hiệu
• Ưu đãi cho khách hàng
• Chiến lược khuyến mãi gia tăng nhận diện thương hiệu
• Chiến lược tiếp thị truyền thông trên công cụ trực tuyến
• Chiến lược chuyển đổi doanh số thông qua hành trình khách hàng
• Chiến lược liên doanh và hợp tác với đối tác
• Chiến lược giới thiệu sản phẩm
• Dự toán ngân sách truyền thông
• …

Nếu bạn đang bắt đầu hoạt động truyền thông với tư cách là một Digital Marketer thì đây có thể sẽ là hướng dẫn giúp bạn xác định được mục tiêu, cách tiếp cận và chuyển đổi khách hàng tốt nhất.

Tải ngay kế hoạch Digital Marketing bằng excel cho dịch vụ rửa xe ô tô tại đây DOWNLOAD

Bạn có thể truy cập Group để nhận mẫu kế hoạch Digital Marketing bằng Excel cho dịch vụ rửa xe ô tô, để tránh vi phạm bản quyền.

Hoặc để lại email tại phần bình luận, mình sẽ cấp quyền truy cập nhé. Xin lỗi vì thông báo này làm phiền bạn!

Tham khảo form kế hoạch marketing của Hubspot

Hubspot một doanh nghiệp của Mỹ cung cấp các giải pháp Marketing nổi tiếng trên thế giới. Họ xây dựng đội ngũ tiếp thị của mình từ những người giỏi nhất trong các trường kinh doanh nổi tiếng. Dưới đây là một số lời khuyên từ họ giúp bạn thành công trong chiến lược tiếp thị nội dung cho dù hoạt động ở bất kỳ quy mô nào. Một số lời khuyên như sau:

• Theo bạn nội dung tiếp thị bao gồm những gì?
• Lý do doanh nghiệp của bạn cần sử dụng tới chiến lược tiếp thị nội dung
• Ai là người nên dân dắt nỗ lực tiếp thị nội dung của doanh nghiệp
• Cấu trúc của nhóm tiếp thị nội dung mà bạn cần phát triển dựa trên quy mô của mình là gì?
• Làm thế nào để bạn có thể thuê được đúng người cho đúng vai trò trong phòng Marketing?
• Những công cụ tiếp thị và công nghệ bạn cần áp dụng để thành công là gì?
• Bạn và nhóm của bạn nên tạo ra và chịu trách nhiệm cho những nội dung nào?
• Tầm quan trọng của việc phân phối thông điệp truyền thông thông qua các nền tảng mạng xã hội, công cụ tìm kiếm, phương tiện truyền thông xã hội, quảng cáo trả phí và email là gì?
• Cuối cùng các số liệu mà bạn nhận được nên đo lường và báo cáo như thế nào để tối ưu hoá chương trình tiếp thị nội dung?

Free Marketing Plan Hubspot

Tham khảo kế hoạch Marketing Online mẫu của tạp chí Forbes

Tạp chí Forbes đã thiết kế kế hoạch tiếp thị cũ nhưng khá hiệu quả bằng việc xuất bản một kế hoạch tiếp thị mẫu và nhận được hàng triệu lượt xem chiến lược marketing kể từ năm 2023. Họ đã chia sẻ lộ trình tiếp thị bằng cách điền vào bảng kế hoạch tiếp thị mẫu gồm 15 phần chính. Bao gồm những điều dưới đây:

1. Khái quát cơ sở dữ liệu và thông tin về doanh nghiệp
2. Xác định và phân loại nhóm khách hàng tiềm năng
3. Đề xuất các chiến lược bán hàng độc đáo
4. Xây dựng chiến lược định giá & tái định vị
5. Đưa ra kết hoạch phân phối sản phẩm
6. Xây dựng chương trình ưu đãi, khuyến mãi từng mùa
7. Chiến lược marketing
8. Chiến lược thăng tiến, tài liệu tiếp thị
9. Chiến lược tiếp thị trực tuyến, kế hoạch digital marketing mẫu
10. Chiến lược chuyển đổi trên nền tảng Digital Marketing
11. Hợp tác và liên doanh
12. Chiến lược giới thiệu Digital
13. Chiến lược định giá, tăng giá bán sản phẩm
14. Chiến lược bảo trì
15. Dự đoán doanh số bán hàng

Nếu bạn mới chỉ bắt đầu với một kế hoạch tiếp thị, đây chính xác là những gì bạn cần để xác định đối tượng mục tiêu tiềm năng của mình và tìm ra cách tiếp cận khách hàng. Từ đó biến họ thành khách hàng thực sự và trung thành.

Simple Business Plan Template

Tham khảo Plan Marketing mẫu sưu tầm bởi DigiAtoZ

Trong file dưới đây có tần tần tật những gì bạn cần để lên được kế hoạch Digiatal Marketing cho sản phẩm, dịch vụ của mình. File Plan Marketing mẫu này bao gồm:

• Mẫu quản lý chi phí cho hoạt động Marketing
• Mẫu quản lý nội dung cho kênh blog
• Mẫu kế hoạch Marketing theo mô hình SMART
• Mẫu kế hoạch SEO on-page, off-page
• Mẫu quản lý quảng cáo GG ads
• Mẫu lên kế hoạch quảng cáo tạo LEAD và gia tăng traffic
• Mẫu đo điếm hiệu quả chuyển đổi từ LEAD và Traffic thành đơn hàng
• Mẫu đo lường, báo cáo các chỉ số Marketing theo tháng, quý và năm

Tải xuống bộ kế hoạch Digital Marketing bằng file Excel sưu tầm bởi DigiAtoZ  DOWNLOAD

7 Bước lập kế hoạch Digital Marketing hiệu quả nhất

Bước 1: Phân tích & đánh giá thị trường

Bước đầu tiên để thiết lập kế hoạch Digital Marketing hiệu quả chính là phân tích, đánh giá tình hình thị trường và tình hình hiện tại của doanh nghiệp. Một mẫu kế hoạch Digital Marketing hiệu quả thường bắt đầu bằng việc nghiên cứu & phân tích.

Trong bước đầu tiên, bạn nên đặt mục tiêu dưới dạng các câu hỏi như sau:

• Lợi điểm bán hàng độc nhất (USP) mà sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp đang cung cấp là gì?
• Doanh nghiệp đang thực hiện hình thức Marketing nào và kết quả nhận lại là gì? Khách hàng đã biết tới doanh nghiệp của bạn trên môi trường Internet hay chưa?
• Website của doanh nghiệp trông như thế nào? Người dùng có tìm được những thứ mình cần và dễ dàng tiếp cận chúng không? Có những khía cạnh nào cần cải thiện để tăng hiệu suất?
• Đối thủ cạnh tranh đang thực hiện những chiến dịch marketing như thế nào? Thương hiệu của bạn so với họ và doanh nghiệp học được gì từ họ?

Bước 2: Thiết lập mục tiêu S.M.A.R.T

Mục tiêu là thước đo chính xác thành công hay thất bại của mọi chiên dịch tiếp thị, nhất là trên nền tảng kỹ thuật số. Khi thiết lập mục tiêu, bạn hãy đảm bảo nó thật SMART, có nghĩa là:

• S – Specific (cụ thể): Thiết lập mục tiêu phải cụ thể, chi tiết và tóm lược được câu hỏi cơ bản về ai, cái gì, ở đâu, như thế nào, khi nào và tại sao.
• M – Measurable (có thể đo lường): Nếu mục tiêu của bạn không thể đo lường được, đồng nghĩa với việc bạn sẽ không thể biết được bạn đã đạt được mục tiêu đó hay chưa. Chính vì vậy, hãy tóm lược mục tiêu của bạn và “con số” để xác định chiến dịch thành công.
• A – Achievable (có thể đạt được): Mục tiêu nên thiết lập ở mức có thể đạt được. Đừng thiết lập nó quá dễ đạt được hoặc quá tham vọng, điều này không giúp bạn tiến về phía trước.
• R – Realistic (thực tế): Tính khả thi là một trong những yếu tố mà bạn cần xét đến để chắc rằng chiến dịch sẽ thành công
• T – Timely (đúng thời hạn): Yếu tố cuối cùng mà bạn cần xác định đó chính là thời hạn đạt được mục tiêu. Một chiến dịch thì nên có thời gian bắt đầu và kết thúc. Ngoài ra bạn có thể chia mục tiêu lớn thành các mục tiêu nhỏ hơn để lên kế hoạch phù hợp.

Các mục tiêu sẽ phụ thuộc vào tiềm lực và tiềm năng phát triển của từng doanh nghiệp. Bạn có thể thiết lập nhiều mục tiêu cùng lúc, nhưng hãy đảm bảo chúng bổ trợ cho nhau để đạt được mục tiêu lớn nhất (tránh tình trạng cạnh tranh hoặc đối lập nhau). Một số ví dụ về thiết lập mục tiêu chung mà tôi thường sử dụng trong các chiến dịch Digital Marketing:

• Tiếp cận thị trường mới, khách hàng mới theo vị trí địa lý hoặc “tệp” đối tượng
• Tăng khả năng nhận diện thương hiệu so với đối thủ cạnh tranh
• Chiến dịch ra mắt sản phẩm hoặc dịch vụ mới
• Cải thiện ROI – lợi tức đầu tư
• Mở rộng thị phần so với đối thủ cạnh tranh trực tiếp
• Thu hút khách hàng tiềm năng, tối ưu hóa chuyển đổi và tăng lợi nhuận
• Đưa ra các chương trình ưu đãi, chương trình khách hàng thân thiết cho đối tượng khách hàng hiện tại
• …

Bước 3: Xác định chân dung khách hàng mục tiêu, khách hàng tiềm năng

Tập trung xác định chân dung khách hàng mục tiêu, khách hàng tiềm năng sẽ giúp doanh nghiệp đánh giá chính xác nhất sản phẩm/dịch vụ của mình phù hợp với phân khúc nào. Đôi khi, bạn có thể xác định một hoặc nhiều hồ sơ khách hàng (nếu cần) cho các dòng sản phẩm phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng.

Thông thường, một chân dung khách hàng thường bao gồm:

• Thông tin nhân khẩu học như: giới tính, nghề nghiệp, tuổi, mức thu nhập, địa điểm cư trú,…
• Công viêc và hành vi trực tuyến của người dùng
• Mối quan hệ hiện tại của người dùng với thương hiệu
• Nhu cầu, mong muốn và nguyện vọng của họ liên quan tới thương hiệu
• …

Bước 4: Xây dựng nội dung, thông điệp truyền thông

Để xây dựng kế hoạch Digital Marketing hiệu quả, bạn cần phác thải nội dung (content marketing) và cách phân phối nội dung đó cho nhóm đối tượng mục tiêu đã thiết lập ở trên. Bạn có thể xác định nhiều chủ đề, nhiều nội dung với cách dẫn dắt khác nhau và lên lịch trình phân phối.

Khi nhắc tới việc tạo dựng nội dung, hãy đảm bảo rằng nó phù hợp với “cá tính” thương hiệu, phù hợp với tính cách của người dùng và có thể dẫn dắt họ qua các giai đoạn trên hành trình mua hàng. Người dùng tăng lên ở cuối phễu là thành quả mà bạn cần đạt được.

Bước 5: Lựa chọn nền tảng truyền thông

Sau khi đã có đối tượng khách hàng và nội dung truyền tải phù hợp. Điều bạn cần làm tiếp theo chính là lựa chọn nền tảng truyền thông. Thời đại số phát triển như hiện nay giúp bạn có cả trăm nền tảng truyền thông để tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng. Một số kênh mà tôi thường sử dụng:

Google

Bạn có thể đưa những thông điệp truyền thông lên Google thông qua hai hình thức là: SEO và Google Ads.

• Đối với hình thức SEO, là cách mà bạn sử dụng công cụ Digital để tối ưu hóa từ khóa mà khách hàng tìm tiếm trên Google. Kết quả trong top Google chính là thành quả mà bạn nhận được. Tuy nhiên đây là cách khá khó thực hiện và cũng tốn kha khá thời gian thực hiện. Đổi lại đây là hình thức marketing bền vững nhất mà kết quả bạn nhận lại chính là những lượt truy cập tự nhiên vào website.
• Đối với hình thức Google Ads, bạn sẽ phải trả phí cho lượt “search” từ phía khách hàng. Đây là hình thức phù hợp với những website mới, doanh nghiệp mới vẫn muốn lên top tìm kiếm. Ưu điểm của Google Ads cũng giống với SEO, chỉ khác ở điểm bạn phải trả phí cho mỗi lượt click. Để hiểu rõ hơn về hình thức Google Ads, bạn có thể tìm kiếm những bài viết có liên quan được đăng tải trên DigiAtoZ.

Youtube

Youtube là kênh tiềm năng thứ hai mà tôi muốn giới thiệu với bạn. Sự phát triển chóng mặt của Youtube được thể hiện khi mỗi ngày có tới hàng triệu video được tải lên. Đây vẫn là mảnh đất “màu mỡ” cho marketing, khi không nhiều đơn vị tập trung đầu tư nguồn lực. Với tiềm năng như vậy chắc hẳn kế hoạch Digital Marketing của bạn không nên bỏ qua nền tảng tỷ view này được.

Hãy thử sử dụng các công cụ Digital Marketing để thực hiện các chiến dịch trên Youtube ngay từ bây giờ khi nó vẫn còn chỗ cho bạn. Điều bạn cần làm là chuyển hóa thông điệp sang video và đăng tải lên Youtube.

Facebook

Facebook cũng là một kênh mà bạn không thể bỏ qua nằm trong danh sách những công cụ tiềm năng nhất khi triển khai kế hoạch Digital Marketing. Với lượng người sử dụng khổng lồ tại Việt Nam, cùng với những tính năng cho phép bạn nghiên cứu khách hàng, target khách hàng một cách chuẩn xác nhất, từ đó có thể dễ dàng chạy quảng cáo trên Facebook. Ngoài ra những thông điệp cần truyền tải có thể chuyển thể sang nội dung bài viết kết hợp với hình ảnh, video được trau chuốt sẽ nhận được nhiều hơn sự quan tâm của khách hàng.

Email

Cuối cùng, tôi muốn giới thiệu một cách tiếp thị quảng cáo sản phẩm trực tiếp đến khách hàng thông qua Email Marketing. Việc thực hiện các chiến dịch Digital Marketing bằng Email tại Việt Nam không thật sự phổ biến, bởi tỷ lệ mở mail tại nước ta khá thấp. Tuy nhiên, không vì thế mà bạn bỏ qua một công cụ truyền thông hiệu quả khi một số doanh nghiệp đặc thù vẫn phải sử dụng email liên tục.

Hãy sử dụng các công cụ Digital dành riêng cho Email Marketing để chăm sóc khách hàng định kỳ. Các công cụ này sẽ giúp bạn hạn chế “spam” và không tạo ra cảm giác khó chịu khi nhận email quảng cáo.

Bước 6: Xác định KPIs

Công việc không chỉ dừng lại ở việc thiết lập mục tiêu, thiết kế nội dung và triển khai nội dung bằng hoạt động Digital Marketing. Bước tiếp theo trong việc tạo lập kế hoạch Digital Marketing hiệu quả chính là xác định KPIs và phân tích kết quả.

Bộ công cụ Analytics trong Digital Marketing hiện nay đã trở thành một trụ cột quan trọng trong việc định hình và tối ưu hóa thành công hiệu suất của các chiến dịch trên nền tảng số.

Có hai nhiệm vụ mà bạn cần thực hiện ở bước này: một là xác định KPIs theo mục tiêu đã đề ra, hai là sử dụng bộ công cụ này để đo lường hoạt động marketing bằng cách xác định xem KPIs đặt ra có đạt được ROI như mong đợt hay không.

Bước 7: Đo lường hiệu quả và lên phương án dự phòng

Cuối cùng, bạn cần đo lường hiệu quả của các chiến dịch và hoạt động đang triển khai trong chiến lược Digital Marketing. Điều này sẽ giúp bạn sửa chữa những hạng mục chưa hiệu quả với mục tiêu đề ra. Đối với các chỉ số đo lường quan trọng, hãy đặt mục tiêu hàng tuần, hàng tháng hoặc thậm chí hàng ngày và thiết lập các biện pháp phòng trừ rủi ro để chiến dịch đi đúng hướng.

Ngoài ra, việc dự trù các tình huống khác nhau có thể xảy ra với chiến dịch là điều rất quan trọng. Ví dụ, bạn sẽ làm gì nếu kết quả không đạt được 50% mục tiêu? Bạn có thể thay đổi phương án và chiến thuật, cũng như đa dạng hóa nền tảng tiếp cận, hay mở các kênh truyền thông mới? Hoặc thậm chí bạn có thể xem xét lại toàn bộ khía cạnh mà chiến dịch không đi đúng hướng như mong đợi.

Kết luận

Trên đây là chia sẻ về mẫu kế hoạch Digital Marketing bằng excel chuyên nghiệp và các thông tin liên quan tới một bản kế hoạch hoàn chỉnh. Hi vọng bạn có thể lựa chọn được chiến lược đúng đắn để đưa doanh nghiệp của mình lên tầm cao mới trong tương lai. Chúc bạn thành công!