Mạng xã hội Facebook ngày càng phát triển, dẫn theo sự phát triển kinh doanh trên nền tảng này nhận được rất nhiều sự quan tâm. Nhất là làm sao để có thể tạo dựng mẫu plan content cho fanpage bằng excel bài bản.
Thông qua bài viết dưới đây, DigiAtoZ sẽ chia sẻ đến các bạn các bước để lên plan content cho fanpage bài bản. Cũng như chia sẻ mẫu plan content cho fanpage do chính tôi thực hiện để các bạn tham khảo!
Content Plan là gì?
Content Plan là nhưng nội dung bao gồm chỉ tiêu, hạng mục công việc được thiết lập nhằm đạt được mục tiêu đề ra trong chiến lược Content. Một bản kế hoạch Content Marketing bao gồm những công việc như: sáng tạo nội dung, nghiên cứu từ khóa, viết blog, thiết kế hình ảnh, theo dõi visitor,… Tùy thuộc vào cấp độ và quy mô mà nội dung cần truyền tải mà chiến dịch content hay bản kế hoạch content sẽ có nhưng thay đổi với tiêu chuẩn phù hợp nhất với nguồn lực của từng doanh nghiệp.
Mẫu Plan Content cho Fanpage là gì?
Mẫu kế hoạch nội dung (Plan Content) cho Fanpage là mẫu kế hoạch bao gồm tất cả các chỉ số marketing và là nơi tổng hợp dữ liệu, thông tin, công việc cần thiết để đạt được mục tiêu trong chiến lược nội dung của bạn. Một mẫu plan content cho Fanpage có thể bao gồm rất nhiều hạng mục công việc: từ việc xây dựng nội dung Fanpage chuẩn SEO, mức độ tương tác của người dùng, quá trình sáng tạo nội dung, mật độ đăng tải bài viết, người phụ trách đăng tải, thời gian đăng tải,…
Thông thường, các doanh nghiệp SME thường sử dụng mẫu plan content cho Fanpage dưới dạng trình bày bằng công cụ Excel, Google Sheet hoặc bằng các công cụ quản lý công việc chuyên nghiệp khác,… miễn sao thuận tiện cho các thành viên trong nhóm dễ dàng theo dõi và cập nhật tiến độ công việc.
Tại sao cần xây dựng Content cho Fanpage?
Một Fanpage được định hướng tốt, chăm chút và có kế hoạch sẵn cho từng giai đoạn, sẽ có khả năng tăng hoặc duy trì tương tác hiệu quả hơn, so với những Fanpage không có kế hoạch, định hướng trước. Việc bạn thực hiện các chiến dịch quảng cáo chỉ giúp Fanpage tiếp cận được nhiều người dùng mục tiêu hơn, nhưng nếu không được lên kế hoạch bàn bản chắc chắn doanh nghiệp của bạn sẽ trở nên “kém uy tín” hơn trong mắt khách hàng.
Ngoài ra, những Content Marketers trong nghề đều biết rằng ý tưởng đôi lúc rất dạt dào, thi thoảng bỗng tuôn trào không dừng lại được. Nhưng đôi khi lại rơi vào thế “bí” nghĩ mãi chẳng ra bất cứ một ý tưởng nào hay ho. Do vậy, việc xây dựng content cho fanpage sẽ giúp bạn dàn trải các ý tưởng bài viết của mình vào ngày cụ thể. Giúp tránh được khi tình trạng căng thẳng dẫn tới bí ý tưởng. Fanpage được thống nhất, phân phối các nội dung phù hợp cho từng thời điểm sẽ tạo được sự chỉnh chu và chuyên nghiệp.
5 bước lên kế hoạch Content bài bản
Việc thiết lập kế hoạch Content Fanpage sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều nếu bạn biết cách áp dụng những bước dưới đây:
Bước 1: Xác định nhóm khán giả mục tiêu
Hiểu được khách hàng mục tiêu của mình là ai, họ muốn gì, thích gì,… sẽ giúp bạn đưa ra được kế hoạch content phù hợp để tiếp cận họ. Cũng như biết cách sử dụng giọng văn gần gũi với nhóm khán giả mục tiêu hơn. Góp phần tăng thiện cảm của người dùng dành cho Fanpage, duy trì tương tác với khách hàng cũ và thu hút thêm khách hàng mới hiệu quả.
Bước 2: Xác định các nội dung sẽ đăng tải
Trước khi xác định những nội dung mà mình sẽ đăng tải, bạn cần phải xây dựng định hướng cho Fanpage của mình. Định hướng này sẽ là “kim chỉ nam” mở ra con đường cụ thể cho những bài viết tiếp theo sau đó được thống nhất, khai thác người dùng mục tiêu. Định hướng fanpage còn giúp bạn dễ dàng tìm kiếm được những ý tưởng để xây dựng được mẫu plan content fanpage cho riêng mình.
Một số loại Content Marketing phổ biến nhất hiện nay chính là: kể chuyện bằng video, chia sẻ hình ảnh, đặt câu hỏi, xin ý kiến khách hàng về một vấn đề cụ thể, livestream,…
Bước 3: Lựa chọn khung giờ cố định để đăng bài
Tùy thuộc vào lĩnh vực hoạt động, sản phẩm, dịch vụ và nhóm khách hàng mục tiêu của bạn. Mà mỗi fanpage sẽ có khung giờ thích hợp để đăng tải các nội dung sẽ khác nhau. Vì vậy, ở bước này bạn cần phân tích được khách hàng mục tiêu của mình. Bạn cần tìm hiểu những mốc thời gian mà khách hàng của bạn thường xuyên online, tưởng tác để phục vụ đăng bài hiệu quả hơn.
Việc đăng bài vào những khung giờ “vàng” sẽ giúp bạn tiếp cận được chính xác khách hàng mục tiêu, và tăng khả năng thu hút họ hiệu quả hơn. Những khung giờ được xem là “khung giờ vàng” thường sẽ là:
- Buổi sáng bạn nên đăng bài vào lúc 6h – 8h.
- Buổi trưa bạn nên đăng bài vào lúc 11h – 12h.
- Buổi chiều bạn nên đăng bài vào lúc 5h – 6h.
- Buổi tối bạn nên đăng bài vào lúc 8h – 9h.
Bước 4: Xác định số lượng bài viết cần đăng tải
Hiện nay, đa phần các fanpage “kém chất lượng” sẽ đăng bài viết mà hầu hết viết về nội dung bán hàng. Điều này dễ khiến khách hàng cảm thấy ngán ngẩm và mệt mỏi. Thay vào đó, những fanpage thành công luôn biết cách sáng tạo cho mình nhiều nội dung hữu ích, thu hút khách hàng hơn là chỉ đăng tải nội dung bán hàng.
Để gia tăng khả năng cạnh tranh, bạn cần phải dàn trải các nội dung gây tò mò, thích thú cho khách hàng. Các bài viết trên một fanpage nên được phân phối theo tỉ lệ: 40% dạng bài bán hàng, 40% bài chia sẻ thông tin kiến thức hữu ích có liên quan đến lĩnh vực mà bạn hoạt động, 20% là các dạng bài viết kêu gọi hoạt động tương tác với khách hàng như chương trình tri ân, mini game, quà tặng,…
Bước 5: Đánh giá kết quả thực hiện
Sau mỗi chiến dịch, bạn cần xem xét các kết quả, phản hồi của khách hàng để từ đó rút ra kinh nghiệm và ngày càng phát triển content marketing phù hợp với mục tiêu chung của doanh nghiệp. Ngoài ra bạn cũng cần đảm bảo việc lên kế hoạch Content sẽ hoạt động đúng theo quy trình:
- Brainstorm lên ý tưởng cho nội dung bài viết trước khi triển khai
- Lên plan content cho Fanpage
- Viết nháp kịch bạch/nội dung
- Thiết kế hình ảnh, video,…
- Kiểm tra lại các nội dung một lần nữa
- Đăng tải nội dung
- Quảng bá nội dung đến với nhiều người dùng hơn
- Đánh giá các phản hồi từ khán giả mục tiêu
Chia sẻ Content Plan Template bằng file Excel
Tùy thuộc vào sở thích, kinh nghiệm, tính cách và lĩnh vực mà bạn đang kinh doanh, mỗi người sẽ có cách lập mẫu plan content cho fanpage khác nhau. Dưới đây là hai mẫu content Plan Template mà tôi đã sử dụng để xây dựng kế hoạch và triển khai Content trên Fanpage. Hy vọng nó hữu ích với kế hoạch sắp tới của bạn.
Tải ngay mẫu Content Plan Template – Mẫu số 1 tại đây DOWNLOAD
Tải ngay mẫu Content Plan Template – Mẫu số 1 tại đây DOWNLOAD
Hai lưu ý khi sử dụng Plan Content Fanpage mẫu
Để tạo ra một Content Plan hoàn hảo, bạn cần lưu ý tới ba yếu tố dưới đây:
Content Plan Mẫu phải “ăn khớp” với lĩnh vực kinh doanh và chiến lược marketing
Lĩnh vực kinh doanh và chiến lược marketing là yếu tố quan trọng đối với mọi thương hiệu. Và thật khó có thể khẳng định khi áp dụng một Content Plan mẫu vào hoạt động truyền thông sẽ đạt hiệu quả ngay từ đầu. Trong quá trình thực hiện, bạn có thể nhận thấy Content Plan mẫu không thật sự phù hợp và hiệu quả như mong đợi.
Vì vậy, bạn có thể tìm kiếm Content Plan mẫu “ăn khớp” với lĩnh vực mà mình đang hoạt động và nó cũng phải phù hợp với chiến lược marketing chung của doanh nghiệp. Hoặc bạn có thể linh động điều chỉnh Content Plan thường xuyên để tạo ra dấu ấn cho riêng mình.
Lịch trình đăng tải không giống nhau
Lịch trình đăng tải (hay Content Calendar) không chỉ đơn giản là ghi chú lịch trình đăng nhập và đăng tải nội dung trên Fanpage. Mà nó còn bao gồm những thứ chuyên sâu hơn thế rất nhiều. Tại những doanh nghiệp có đội ngũ Marketer thực sự hiệu quả, các quản trị viên thường dành thời gian để tương tác với người dùng thông qua bình luận, chia sẻ, trả lời câu hỏi,… Họ xem lịch trình đăng tải của mình bao gồm cả hoạt động giúp Fanpage trở nên “sống động” hơn.
Ngoài ra, mỗi doanh nghiệp sẽ có đối tượng khách hàng khác nhau. Từ đây, thói quen và hành vi Online cũng có sự khác biệt rõ rệt. Chính vì vậy, khi áp dụng một Content Plan mẫu bạn nên chú ý tới lịch trình đăng tải thật phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp đang theo đuổi.
Tại sao bạn cần định hướng nội dung Fanpage?
Hiện nay, với sự phát triển mạnh mẽ của các trang mạng xã hội, đặc biệt là Facebook. Kéo theo sự cạnh tranh về sản phẩm, dịch vụ, chất lượng, độ uy tín ngày càng mạnh mẽ. Ngoài việc bạn cần có chiến lược quản lý nội dung Fanpage chuyên nghiệp và hiệu quả. Thì đòi hỏi yếu tố quan trọng then chốt chính là Content Fanpage.
Vậy tại sao bạn cần định hướng nội dung Fanpage?
Hàng ngày đối thủ của bạn đang nỗ lực viết content, sản xuất hình ảnh, video hấp dẫn với mục đích thu hút khách hàng. Vì vậy, bạn sẽ không thể vượt qua họ nếu chất lượng nội dung mà bạn cung cấp không thực sự hữu ích với người dùng. Rồi một ngày nào đó khách hàng của bạn sẽ bị họ cướp hết mất thôi. Do vậy, Content Fanpage đóng vai trò rất quan trọng đối với các doanh nghiệp phát triển hoạt động kinh doanh của mình trên Facebook. Bạn cần thực hiện chiến lược cũng như thiết lập mẫu plan content Fanpage của mình để:
- Dễ dàng và nhanh chóng tiếp cận được với khách hàng mục tiêu hơn
- Ghi dấu ấn và thiện cảm thương hiệu sâu đậm trong tâm trí khách hàng
- Truyền tải thông điệp xuyên suốt của thương hiệu đến với khách hàng mục tiêu
- Góp phần gia tăng sự trung thành và chia sẻ của khách hàng
- Thúc đẩy hiệu quả cho các chiến dịch Marketing tổng thể
Tuy nhiên, để đầu tư content fanpage chất lượng không phải là chuyện dễ dàng. Bạn cần có chuyên môn nhất định hoặc phải thuê đội ngũ nhân sự dày dặn kinh nghiệm thì các chiến dịch mới mang lại hiệu quả. Với các công ty lớn thì việc tuyển nhân sự phù hợp không quá khó, nhưng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ để tuyển được nhân sự dày dặn kinh nghiệm thì trung bình họ phải bỏ ra từ 10 – 12 triệu/tháng.
Kết luận
Hy vọng những kiến thức mình chia sẻ phía trên bài viết sẽ giúp bạn biết cách xây dựng kế hoạch Content Fanpage cho doanh nghiệp của mình. Nếu có bất cứ thắc mắc gì về mẫu plan content cho Fanpage, đừng ngần ngại để lại comment phía dưới nhé! Hãy đón đọc các bài viết tiếp theo của DigiAtoZ để có thêm nhiều kiến thức bổ ích nhé!
