Sách nguyên lý tiếp thị của philip kotler PDF

Sách nguyên lý tiếp thị của Philip Kotler pdf là sách được scan lại của cuốn Principles of Marketing – quyển sách được xem là kinh điển đối với những ai muốn nghiên cứu lĩnh vực Marketing, bởi vì nội dung mà bnos bao hầm gần như tất cả định nghĩa về tiếp thị. Sách dày 778 trang được Philip Kotler biên soạn đã trở thành giáo trình của rất nhiều trường đại học trên thế giới.

Bản thân tựa sách Nguyên lý tiếp thị hay Principles of Marketing của Philip Kotler đã là thương hiệu quen thuộc và có sức thuyết phục không chỉ đối với dân Marketing mà cả với những người yêu thích kinh doanh.

Sau đây tôi sẽ tổng hợp những nội dung bạn cần tham khảo trong cuốn sách này, nếu muốn đọc kỹ hơn vui lòng có thể mua sách tại địa chỉ các nhà sách trên toàn quốc hoặc có thể kéo xuống cuối trang để tải về.

Giới thiệu sơ lược về sách nguyên lý tiếp thị của Philip Kotler

Nguyên lý tiếp thị có bản gốc là: Principles of Marketing (Sách nguyên lý tiếp thị của philip kotler PDF) được biên soạn bởi Philip Kotler và Gary Armstrong. Dưới đây là một số thông tin về hai tác giả này:

• Cuốn sách được viết bởi Philip Kotler – được xem là “cha đẻ” của ngành Marketing và là huyền thoại sống duy nhất về Marketing.
• Nội dung cuốn sách nói về các giá trị cốt lõi của tiếp thị, cùng với đó Philip Kotler & Gary Armstrong tập trung phân tích các công việc của tiếp thị trong bối cảnh thị trường kinh tế đầy rẫy thách thức như hiện nay.
• Nội dung tiếp thị được thể hiện dưới hình thức sáng tạo, dễ hiệu, kèm những dẫn chứng cụ thể được trích dẫn từ chính những hoạt động kinh doanh của thương trường hiện nay.
• Mỗi chương sách đều có phần tóm tắt rất chi tiết, giúp người đọc nắm được những kiến thức cần tiếp thu và đồng thời, hai tác giả đưa thêm phần thảo luận nhằm mở rộng hiểu biết của mình về lĩnh vực đó.

Xem thêm bài viết:

• Sách marketing căn bản của philip kotler PDF
• Sách quản trị marketing của philip kotler ebook

Nội dung chính của sách nguyên lý tiếp thị của philip kotler PDF

Chương 1: Tiếp thị trong một thế giới đổi thay

Nội dung chương 1 Sách nguyên lý tiếp thị của philip kotler PDF nói về việc tạo ra giá trị và sự thoả mãn cho người tiêu dùng thông qua 5 bước trong quy trình tiếp thị bao gồm:

Thấu hiểu thị trường và thấu hiểu khách hàng

• Tác giả trình bày về 5 khái niệm tiếp thị cốt lõi
• Cách nghiên cứu thị trường và nghiên cứu khách hàng
• Cách quản lý thông tin thị trường và thông tin khách hàng

Thiết kế chiến lược tiếp thị

• Cách xác định phân khúc khách hàng
• Cách xác định hình thức phục vụ khách hàng
• Cách lựa chọn tuyên ngôn giá trị: khác biệt hoá và định vị

Thiết kế hoạt động tiếp thị

• Tác giả đưa ra khái niệm về tổ hợp tiếp thị 4P

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng

• Xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng được chọn lọc thông qua quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM)
• Quản lý quan hệ đối tác (PRM): Bên ngoài và nội bộ doanh nghiệp

Giành lấy giá trị khách hàng để có lợi nhuận

• Khát quát việc tạo ra khách hàng trung thành
• Cách đẻ tăng giá trị vòng đời khách hàng
• Vấn đề tăng thị phần

Chương 2: Hoạch định chiến lược và tiến trình tiếp thị

Nội dung của chương 2 Sách nguyên lý tiếp thị của philip kotler PDF xoay quanh vấn đề giữa doanh nghiệp và tiếp thị, việc hợp tác và xây dựng quan hệ khách hàng…

Bốn bước hoạch định chiến lược doanh nghiệp

• Tuyên ngôn về sứ mệnh và định hướng thị trường
• Cách thiết lập mục tiêu của doanh nghiệp
• Cách thiết lập các danh mục kinh doanh theo phương pháp ma trận Boston và chiến lược giảm cấp, tăng trưởng
• Cuối cùng lên kế hoạch tiếp thị và chiến lược chức năng

Marketing Management – Sơ đồ quản trị tiếp thị

• Phần này nói về trung tâm các mối quan hệ và cách khai thác giá trị khách hàng
• Cách xác định phân khúc thị trường để xác định được thị trường mục tiêu, từ đó xây dựng chiến lược khác biệt hoá (khiến khách hàng chú ý), cuối cùng là định vị thị trường (làm khách hàng trung thành). Đây được xem là chiến lược tiếp thị, mục đích để tạo ra cái Trung tâm
• Vấn đề tổ chức chiêu thị (dựa theo chiến lược tiếp thị) bao gồm: Sản phẩm, định giá, phân phối và chiêu thị
• Cuối cùng là quản trị tiếp thị bao gồm: Quá trình phân tích, lên kế hoạch, triển khai và quản lý

Chương 3: Môi trường tiếp thị

Nội dung chương này, Sách nguyên lý tiếp thị của philip kotler PDF đi vào 6 môi trường vi mô bao gồm: Nhà cung cấp, doanh nghiệp, trung gian tiếp thị, các đối thủ cạnh tranh, công chúng và cuối cùng cũng là phần quan trọng nhất khách hàng. Ngoài ra, tác giả còn đề cập tới 6 môi trường vĩ mô bao gồm: nhân khẩu học, tự nhiên, kinh tế, công nghệ, chính trị và văn hoá.

Chương 4: Hệ thống thông tin trong tiếp thị và quản lý thông tin tiếp thị

Nội dung chương 4 xoay quanh 3 phần hệ thống thông tin trong tiếp thị bao gồm:

• Hệ thống đánh giá nhu cầu thông tin tiếp thị (Phần này doanh nghiệp cần thông tin gì)
• Hệ thống tiếp cận nguồn thông tin. Phần này nói về cơ sở dữ liệu nội bộ và cách khai thác thông tin từ đối thủ cạnh tranh, khách hàng thông qua việc áp dụng công cụ Social Monitoring.
• Cuối cùng là hệ thống phân tích nguồn thông tin bằng CRM để đưa ra các quyết định tiếp thị phù hợp.

Chương 5: Mô hình hành vi người tiêu dùng – Mô hình kích thích, phản ứng (Thị trường người tiêu dùng và hành vi mua hàng của người tiêu dùng) – B2C

Chương 5 Sách nguyên lý tiếp thị của philip kotler PDF nói về 3 giai đoạn trong mô hình hành vi của người tiêu dùng bao gồm:

• Giai đoạn thứ nhất: Người mua bị kích thích mua hàng thông qua các yếu tố môi trường Marketing.
• Giai đoạn thứ hai: Là quá trình thâm nhập vào hộp đen của người tiêu dùng. Các yếu tố tác động tới hành vi mua hàng của khách hàng (Xã hội, văn hoá, cá nhân, tâm lý). Bốn dạng hành vi mua hàng (ma trận thương hiệu) bao gồm: Phức tạp, thoả hiệp, thói quen, đa dạng. 5 bước quy trình đưa ra quyết định mua hàng (Xem xét, tìm kiếm, đánh giá, quyết định mua và sau khi mua hàng). Cuối cùng là quy trình ra quyết định mua sản phẩm mới (What – How – Should? – Try – Which)
• Giai đoạn thứ ba: Mô hình phản ứng mua hàng – sau mua hàng (What – When -Where)

Chương 6: Mô hình hành vi mua hàng của tổ chức (Thị trường tổ chức và hành vi mua hàng của tổ chức) – B2B

Ba giai đoạn trong mô hình hành vi của mua hàng của tổ chức bao gồm:

• Giai đoạn thứ nhất: Tổ chức bị kích thích mua hàng thông qua yếu tố môi trường.
• Giai đoạn thứ hai: Tổ chức bàn bạc đến việc mua hàng thông qua các yếu tố tác động đến hành vi mua hàng (Môi trường, tổ chức, quan hệ giữa các cá nhân trong tổ chức). 3 Dạng hành vi mua hàng bao gồm mua lại không thay đổi, mua mới, mua lại thay đổi. 8 bước quy trình đưa ra quyết định mua hàng bao gồm: Nhận thức nhu cầu, tổng quát nhu cầu, đặc điểm nhu cầu, tìm kiếm đơn vị cung cấp, yêu cầu tổ chức cung cấp tiêu chuẩn chào hàng, lựa chọn nhà cung cấp, soạn thảo đơn mua hàng và đánh giá sau khi mua hàng. 5 nhóm trong trung tâm mua hàng bao gồm: Người ảnh hưởng, người sử dụng, người thương lượng, người ra quyết định, người bảo vê.
• Giai đoạn thứ ba: Phản ứng mua hàng của tổ chức

Chương 7: Chiến lược tạo ra giá trị cho khách hàng mục tiêu – Tiếp thị hướng đến khách hàng

Bốn bước tạo ra chiến lược giá trị cho khách hàng mục tiêu bao gồm:

Xác định phân khúc thị trường

• Thị trường người tiêu dùng theo 3 yếu tố: địa lý, nhân khẩu học và tâm lý
• Thị trường tổ chức, doanh nghiệp
• Thị trường quốc tế
• Những yếu tố trong quá trình lựa chọn phân khúc bao gồm: Đo lường, dễ tiếp cận, đủ lớn, dễ phân biệt và có thể đáp ứng

Xác định phân khúc mục tiêu

• Đánh giá các phân khúc của thị trường bao gồm: quy mô, mức độ cạnh tranh và nguồn lực triển khai
• Lựa chọn các cấp độ phân khúc (phân khúc đại trà, phân khúc phân biệt, phân khúc tập trung, phân khúc vi mô)
• Lựa chọn phân khúc phù hợp với mục tiêu

Lợi thế cạnh tranh (khác biệt hoá)

• Xác định các lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp
• Lựa chọn lợi thế cạnh tranh cho phù hợp với thực tế (1 hay nhiều, các yếu tố cần đáp ứng)

Định vị thương hiệu

• Lựa chọn các chiến thuật định vị (Lợi ích – Giá cả): nhiều hơn cho nhiều hơn, nhiều hơn cho tương đương, tương đương cho thấp hơn, ít hơn cho thấp hơn, nhiều hơn cho thấp hơn
• Lựa chọn tuyên ngôn định vị: Thương hiệu + phân khúc mục tiêu + khái niệm hạng mục + điểm khác biệt

Chương 8: Dịch vụ, sản phẩm và thương hiệu

Chiến lược tiếp thị dịch vụ

• 3 tác vụ tiếp thị dịch vụ bao gồm: Nội bộ, bên ngoài, tương tác
• 3 công việc cần thực hiện khi tiếp thị dịch vụ bao gồm: Khác biệt hoá, quản lí chất lượng và quản lí sản lượng

Chiến lược tiếp thị sản phẩm

• 3 cấp độ trong 1 chiến lược tiếp thị sản phẩm bao gồm: Tâm hồn, vật chất, bổ trợ
• Phân loại giữa sản phẩm công nghiệp và sản phẩm tiêu dùng
• 3 cấp độ quyết định về sản phẩm bao gồm: Dòng sản phẩm, đơn lẻ, tổ hợp sản phẩm

Chiến lược tiếp thị thương hiệu

• 4 yếu tố quyết định đến giá trị của thương hiệu bao gồm: điểm khác biệt, điểm phù hợp, điểm nhận biết và điểm yêu mến
• 2 yếu tố định vị thương hiệu: Niềm tin, thuộc tính lợi ích
• Lựa chọn tên cho thương hiệu
• Tài trợ thương hiệu: thương hiệu tư nhân, thương hiệu quốc gia, đăng ký cấp phép, hợp tác
• Phát triển thương hiệu: Đa thương hiệu, thương hiệu mới, mở rộng sản phẩm; mở rộng thương hiệu…

Chương 9: Chiến lược vòng đời sản phẩm và phát triển sản phẩm mới

Chương 9 của cuốn nguyên lý tiếp thị của philip kotler ebook nói về 8 bước phát triển sản phẩm mới và chiến lược òng đời sản phẩm PLC thông qua 5 giai đoạn.

Quy trình 8 bước phát triển sản phẩm mới

• Hình thành ý tưởng (Bên ngoài và nội bộ doanh nghiệp)
• Sàng lọc các ý tưởng theo khung RWW
• Kiểm tra và phát triển khái niệm sản phẩm
• Trình bày bản chiến lược tiếp thị
• Rà soát số liệu, phân tíhc và dự tính doanh thu, chi phí, lợi nhuận
• Phát triển sản phẩm
• Tiếp thị thử nghiệm
• Giới thiệu sản phẩm ra thị trường

Chiến lược vòng đời sản phẩm PLC thông qua 5 giai đoạn

• Phát triển ý tưởng sản phẩm
• Giới thiệu sơ lược về sản phẩm
• Phát triển sản phẩm (đánh đổi giữa thị phần cao hoặc lợi nhuận cao)
• Trưởng thành
• Thoái trào

Chương 10: 3 chiến lược định giá chính – Định giá

Mức giá trần – định giá dựa trên giá trị khách hàng

• Định giá dựa trên giá trị hợp lý (chiến lược giảm giá khuyến mãi hoặc chiến lược giá rẻ hàng ngày)
• Định giá dựa trên giá trị gia tăng

Mức giá sàn – Định giá dựa trên chi phí

Định giá cho doanh nghiệp nhỏ (định giá cộng chi phí)

• Chi phí trên 1 sản phẩm = chi phí biến đổi trung bình + (Chi phí cố định/lượng tiêu thụ)
• Giá bán (chi phí đã bao gồm lợi nhuận) = Chi phí trên 1 đơn vị sản phẩm + (tỉ lệ lợi nhuận x Chi phí trên 1 đơn vị sản phẩm)

Định giá dựa trên điểm hoà vốn

• Giá sản phẩm = (sản lượng điểm hoà vốn/CP cố định) + Chi phí biến đổi
• Sản lượng cần bán thêm (từ điểm hoà vốn) để có lợi nhuận = (Giá sản phẩm – Chi phí biến đổi) / Lợi nhuận

Định giá dựa trên đối thủ

• Đối với doanh nghiệp mạnh thì nên áp dụng mức giá thấp hơn để loại bỏ đối thủ ra khỏi thị trường
• Công ty yếu thì nên nhắm tới các thị trường ngách

Chương 11: Những chiến lược chi tiết – định giá

Hai chiến lược định giá sản phẩm mới bao gồm:

• Định giá thâm nhập thị trường (Cao – Thấp)
• Định giá hớt váng thị trường (Thấp – Cao)

Năm chiến lược định giá tổ hợp sản phẩm bao gồm:

• Định giá sản phẩm tuỳ chọn
• Định giá sản phẩm bắt buộc
• Định giá dòng sản phẩm
• Định giá phụ phẩm
• Định giá combo sản phẩm

Bẩy chiến lược điều chỉnh giá

• Định giá trợ giá và chiết khấu
• Định giá theo phân khúc: khách hàng, địa điểm, thời điểm, loại sản phẩm
• Định giá theo tâm lý: Các con số, tâm lí giá tham chiếu
• Định giá tạm thời định giá sản phẩm dưới giá niêm yết để thu hút khách hàng (khuyến mãi)
• Định giá theo giá tiền ship (khu vực)
• Định giá đấu giá: Internet
• Định giá quốc tế

Chương 12: Chuyển giao giá trị đến khách hàng – Các kênh tiếp thị

Chương 12 Sách nguyên lý tiếp thị của philip kotler PDF bàn về:

Tổ chức kênh tiếp thị:

• Hệ thống tiếp thị dọc (VMS): VMS hợp đồng, VMS được quản lí, VMS doanh nghiệp
• Hệ thống tiếp thị ngang: Các doanh nghiệp đồng tầng sẽ bắt tay nhau cùng hợp tác
• Hệ thống phân phối đa kênh: Kết hợp kênh gián tiếp và kênh trực tiếp

Quản lý và thiết kế kênh tiếp thị:

• Thiết kế kênh tiếp thị (Đặt mục tiêu cho kênh tiếp thị, lựa chọn và đánh giá những kênh chính, phân tích nhu cầu người tiêu dùng)
• Quản lý kênh tiếp thị (Quản lý mối quan hệ đối tạc PRM, lựa chọn thành viên cho kênh tiếp thị)

Quản lý chuỗi cung ứng và Hậu cần:

• Bao gồm: Quản lý hàng tồn kho, lưu kho, vận chuyển và quản lý thông hậu cần
• Có thể sử dụng 3PL (Hậu cần thuê ngoài/Dịch vụ hậu cần)

Chương 13: Bán buôn và bán lẻ

Chương 13 đi vào hai hình thức bán buôn và bán lẻ, bao gồm các khái niệm:

• Các loại hình nhà bán buôn: Bán buôn môi giới và đại lý, bán buôn thương mại, văn phòng và chi nhánh kinh doanh của nhà sản xuất
• Các loại hình nhà bán lẻ: Các cửa hàng tiện lợi, cửa hàng bách hoá, cửa hàng chuyên biệt, cửa hàng chiết khấu, cửa hàng bán lẻ phá giá, siêu cửa hàng, siêu thị, trung tâm thương mại…

Chương 14: Chiến lược truyền thông tích hợp – chuyển tải giá trị khách hàng (Promotion)

Sách nguyên lý tiếp thị của philip kotler PDF đề cập tới quy trình truyền thông tiêu chuẩn:

• Nhận diện khán giả mục tiêu (phát sóng rộng hay phát sóng hẹp – mô hình IMC)
• Xác định mục tiêu truyền thông thông qua các giai đoạn của người tiêu dùng (Nhận biết, kiến thức, thích, ưu ái, tin tưởng và mua hàng)
• Thiết kế các thông điệp truyền thông: Cấu trúc, định dạng, nội dung
• Lựa chọn phương tiện truyền thông: Đại diện truyền thông, Phi cá nhân (phương tiện truyền thông lớn, bầu không khí, sự kiện), cá nhân (giai tiếp trực tiếp)
• Thu thập các phản hồi của khách hàng

Ngân sách chiêu thị: Phương pháp tỉ lệ phần trăm doanh thu, phương pháp khả năng chi trả, phương pháp ngang bằng cạnh tranh (tương xứng với ngân sách của đối thủ), phương pháp mục tiêu nhiệm vụ (Xác định công việc để hoàn thành mục tiêu, ước tính chi phí thực hiện, đặt mục tiêu quảng cáo)

Công cụ chiêu thị: Quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân, khuyến mãi, Marketing trực tiếp, quảng cáo.

Chiến lược IMC: chiến lược kéo, chiến lược đẩy.

Chương 15: Quan hệ công chúng và quảng cáo

Quan hệ công chúng (PR): Diễn thuyết, sự kiện, văn bản, tờ rơi, tin tức báo chí…

Quảng cáo:

• Thiết lập mục tiêu quảng cáo: thuyết phục, so sánh, nhắc nhở, truyền tải thông tin
• Dưj trù ngân sách cho hoạt động quảng cáo
• Phát triển chiến lược quảng cáo: Hình thành ý tưởng lớn, lựa chọn phong cách thể hiện thông điệp, lựa chọn phương tiện quảng cáo, chọn hình thức quảng cáo, lựa chọn thời gian quảng cáo
• Đánh giá hiệu quả hoạt động quảng cáo

Chương 16: Khuyến mại bán hàng và bán hàng cá nhân

Bán hàng cá nhân bao gồm hai hoạt động:

• Quản lý lực lượng bán hàng: tuyển dụng lực lược, thiết kế lực lượng, đào tạo lực lượng, giám sát lực lược, đánh giá lực lượng, đãi ngộ lực lượng
• Quy trình bán hàng cá nhân: tiền tiếp cận, thăm dò, tiếp cận, thuyết trình, chốt giao dịch, xử lý lời từ chối, theo dõi khách hàng, chốt giao dịch

Khuyến mãi bao gồm ba hoạt động:

• Khuyến mãi cho người tiêu dùng – B2C
• Khuyến mãi cho doanh nghiệp – B2B
• Khuyến mãi nhà bán buôn bán lẻ/thương mại

Chương 17: Tiếp thị trực tuyến và trực tiếp

Chương 17 Sách nguyên lý tiếp thị của philip kotler PDF bàn về vấn đề:

Tiếp thị trực tiếp bao gồm: Điện thoại, truyền hình có hồi đáp, thư trực tiếp, catalogue, ki-ot màn hình cảm ứng

Tiếp thị trực tuyến bao gồm: Quảng cáo trực tuyến, video lan truyền, trang web, mạng xã hội

Chương 18: Thiết lập lợi thế cạnh tranh

Để tạo ra lợi thế cạnh tranh cần thực hiện 3 bước chiến lược như sau:

Phân tích đối thủ cạnh tranh: Nhận diện đối thủ, đánh giá đối thủ, né tránh và lựa chọn đối thủ tấn công.

Xác định vị trí cạnh tranh: Kẻ thách thức(PepsiCo luôn muốn đánh bật Coca), kẻ dẫn đầu thị trường (Coca-cola), Kẻ theo đuổi (Tropicana luôn bán sát nhưng không có ý định đánh bật), kẻ ngách (Redbull chỉ cung cấp sản phẩm tăng lực)

Chiến lược cạnh tranh bao gồm:

• 3 chiến lược của Michael Porter: Khác biệt hoá, tập trung phân khúc, chi phí bình quân thấp nhất (chỉ chọn 1 trong 3)
• 3 chiến lược của Fred Wiersema và Micheal Treacy: Dẫn đầu giá cả và sự tiện lợi, cung cấp sản phẩm hàng đầu, đáp ứng chính xác nhu cầu khách hàng (có thể kết hợp các chiến lược)

Chương 19: Thị trường toàn cầu

Năm bước nhận định thị trường toàn cầu mà Sách nguyên lý tiếp thị của philip kotler PDF đề cập tới:

Bước 1: Đánh giá môi trường Marketing toàn cầu và quyết định xem có mở rộng hay không

Bước 2: Quyết định xem doanh nghiệp nên xâm nhập thị trường nào

Bước 3: Quyết định các cách thức xâm nhập thị trường: Liên doanh, đầu tư trực tiếp (rủi ro, khả năng kiểm soát, lợi nhuận tăng dần), Xuất khẩu

Bước 4: Quyết định chiến lược Marketing toàn cầu bao gồm các chiến lược đã được điều chỉnh và chiến lược đã được chuẩn hoá

Bước 5: Quyết định tổ chức tiếp thị toàn cầu bao gồm việc thành lập đơn vị toàn cầu, thành lập bộ phận xuất khẩu, trở thành tổ chức toàn cầu

Chương 20: Trách nghiệm xã hội và đạo đức – Tiếp thị bền vững

Tiếp thị bền vững bao gồm: Đáp ứng nhu cầu hiện tại của doanh nghiệp và của cả người tiêu dùng, đồng thời bảo tồn cho tương lai.

Phản ứng của người tiêu dùng để tiếp thị bền vững: Chủ nghĩa môi trường, chủ nghĩa tiêu dùng.

5 nguyên tắc tiếp thị bền vững: Tiếp thị giá trị khách hàng, tiếp thị hướng đến người tiêu dùng, tiếp thị xã hội, tiếp thị sáng tạo, tiếp thị sứ mệnh.

2 nguyên tắc xử lý các vấn đề đạo đức tiếp thị bao gồm: Nguyên tắc khai sáng (công ty quyết định vấn đề đạo đức bằng cách tự đưa ra một triết lí về hành vi đạo đức), Nguyên tắc tự do (Pháp luật quyết định vấn đề đạo đức).

Đây là chương cuối của cuốn sách nguyên lý tiếp thị của philip kotler PDF

Download nguyên lý tiếp thị philip kotler pdf

Cuốn sách Nguyên lý tiếp thị Philip Kotler Ebook là quyển sách có thể được xem như kinh điển, một thứ “Kinh thánh” đối với những ai muốn nghiên cứu lĩnh vực Marketing. Cuốn sách này ẩn chứa bên trong gần như tất cả những gì bạn cần về tiếp thị – từ định nghĩa, nguyên tắc, lý luận, cho đến ứng dụng thực tiễn.

Bản gốc (Tiếng Anh) Principles of Marketing 17 Edition nằm trong giáo trình của rất nhiều trường đại học trên thế giới. Không chỉ vậy, cuốn sách liên tục được tái biên soạn, chỉnh sửa, cập nhật thêm những thông tin, case-study cho phù hợp với nền kinh tế không ngừng thay đổi hiện nay. Cho đến ngày hôm nay cuốn sách này đã được tái bản lần thứ 17.

Để đọc thêm về cuốn sách Nguyên lý tiếp thị (principles of marketing) (14 edition) pdf các bạn có thể tải về:

Nguyên lý tiếp thị Philip Kotler Pdf (bản tiếng Việt) DOWNLOAD

Principles of marketing kotler (bản tiếng Anh) DOWNLOAD

Để tránh vấn đề bản quyền & nhận được Ebook Sách nguyên lý tiếp thị của philip kotler PDF nhanh nhất, bạn vui lòng liên hệ với tôi qua:

Kết luận

“Tiếp Thị” – Marketing là hoạt động lôi kéo con người, lôi kéo khách hàng. Không một khía cạnh tinh tế nào về hành vi của con người (tâm lý) mà không được khảo sát đầy đủ. Đó cũng là một trong những lý do khiến cho cuốn sách Marketing research by philip kotler pdf của hai giáo sư Gary Armstrong và Philip Kotler trở thành một dịch phẩm đầy hứng thú. Bạn hoàn toàn có thể áp dụng nó vào bất cứ doanh nghiệp dù ở bất cứ cương vị nào. Từ hai thập niên trở lại đây Sách nguyên lý tiếp thị của philip kotler pdf được coi là tác phẩm giáo khoa kinh điển tiêu biểu nhất của khoa Marketing…