SEM là gì? Tìm hiểu về ưu điểm và nhược điểm cách tiếp thị trên công cụ tìm kiếm

SEM là thuật ngữ không còn quá xa lạ đối với các Marketer. Tuy nhiên với người mới bắt đầu làm nghề thì SEM còn khá xa lạ. Bài viết này, DigiAtoZ sẽ mang tới cho bạn những thông tin hữu ích bao gồm: SEM là gì? Tìm hiểu về chắc năng, ưu điểm và nhược điểm về SEM

Khái niệm SEM là gì?

[quote] SEM (Search Engine Marketing) – Tiếp thị công cụ tìm kiếm là một hình thức tiếp thị trên Internet liên quan đến việc quảng bá các trang web bằng cách tăng khả năng hiển thị của chúng trong các trang kết quả của công cụ tìm kiếm chủ yếu thông qua quảng cáo có trả tiền.- Theo wikipedia[/quote]

SEM là tổ hợp của hai hoạt động chính bao gồm: SEO (Search Engine Optimization) và PPC (Pay Per Click). Trong đó:

SEO (Search Engine Optimization): là tối ưu hóa một trang web để có xếp hạng cao hơn trong các trang kết quả của công cụ tìm tiếm mà không phải trả tiền (SERPs).
PPC (Pay Per Click): là hình thức trả tiền cho công cụ tìm kiếm để quảng cáo có thể xuất hiện trong trang kết quả tìm kiếm, hay còn gọi là Quảng cáo Google Adword.

Mục tiêu chiến lược của Search Engine Marketing

Như bạn đã biết, Mục tiêu chiến lược của SEM (Search Engine Marketing) là quá trình tổ chức, doanh nghiệp hoặc cá nhân thu hút các lượt truy cập miễn phí và làm cho trang web xuất hiện trên kết quả của công cụ tìm kiếm bằng cách trả phí cho hoạt động quảng cáo. Chính vì vậy, mục tiêu chiến lược mà SEM mang lại chính là làm tăng tần suất xuất hiện của Website trên trang kết quả SERP (Search Engine Results Page) của các công cụ tìm kiếm. Vị trí quảng cáo, thứ hạng cao hơn và làm thu hút thêm nhiều lưu lượng truy cập của người dùng cho trang web.

Tại sao SEM WEB lại quan trọng?

Trong thời biểu công nghệ số phát triển như hiện nay, truy cập Internet đối với chúng ta là một kho tàng kiến thức vô tận. Khi gặp phải một câu hỏi khó trả lời, hay muốn tìm hiểu về một kiến thức mới lạ nào đó, chúng ta đều lên mạng, tìm kiếm thông tin và nhận về câu trả lời ngay lập tức. Chúng ta thu thập kiến thức, thông tin chọn lọc từ các trang web trên mạng. Và hầu hết chúng ta sẽ lựa chọn thông tin được cung cấp bởi những trang web xuất hiện ở trang đầu tiên. Vị trí càng cao thì khả năng được click và lượt truy cập càng lớn.

Các công cụ tìm kiếm, như Google, họ có những thuật toán riêng, vô cùng phức tạp để tối ưu hóa và chọn ra những trang web có nội dung chất lượng, uy tín để hiển thị chúng ở những vị trí đầu. Đây là cách mà các công cụ tìm kiếm thưc hiện nhằm hài lòng và giữ người dùng quay lại tiếp tục sử dụng công cụ tìm kiếm của họ.

Bởi vậy SEM Web hay Search Engine Marketing giữ một vai trò vô cùng quan trọng để website của bạn có thể xuất hiện trong tại những gợi ý đầu tiên trong trang kết quả của công cụ tìm kiếm.

Kỹ thuật SEM = SEO + PCC

Thông thường, SEM hoặc “Paid Search” được sử dụng để chỉ quảng cáo qua tìm kiếm mất phí. Dưới đây là một số thuật ngữ phổ biến nhất để chỉ hoạt động của SEM mà tôi có thể sử dụng trong phần tiếp theo của bài viết:

Paid Search Ads hay Paid Search Advertising: quảng cáo tìm kiếm trả phí
PPC (Pay per click) hay (Pay per call): một số quảng cáo đặc biệt cho người sử dụng tìm kiếm bằng thiết bị di động, có thể được tính số lần nhập chuột để tới một cuộc gọi trực tiếp bằng điện thoại
CPC (Cost per click): Chi phí phải trả cho mỗi lần nhấp chuột
CPM (Cost per impressions): Chi phí cho mỗi nghìn lần hiển thị

Những hình thức hoạt động của SEM là gì?

Đa phần các quảng cáo tìm kiếm được tính dựa trên cơ sở PPC hoặc CPC, nhưng một số quảng cáo khác cũng có thể được bán dựa trên cơ sở CPM. Một điều thú vị khác để biết về SEM là nhà quảng cáo chỉ phải trả tiền khi ai đó nhấp vào quảng cáo của họ mà thôi. Vì vậy, nếu quảng cáo của bạn chỉ xuất hiện mà không có ai nhấp vào nó, bạn sẽ không bị tính phí.

Kỹ thuật SEM giúp cải thiện vị trí website trên công cụ tìm kiếm

Để trang web của bạn có một vị trí hiển thị cao hơn cho quảng cáo trong công cụ tìm kiếm, DigiAtoZ có một vài gợi ý dành riêng cho bạn:

Khái niệm về SEO (Search Engine Optimization) – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm

SEO – Search Engine Optimization, tạm dịch là tối ưu hóa website với công cụ tìm kiếm. Đây là quá trình mà ở đó bạn sẽ phải thực hiện tối ưu hóa để trang web của bạn có một vị trí xếp hạng cao hơn trong công cụ tìm kiếm cho các từ khóa nhất định (keywords).

Để thực hiện tốt các nguyên tắc của SEO, bạn sẽ phải xây dựng được hệ thống website với chất lượng và nội dung đạt chuẩn, để có thể đáp ứng những nhu cầu tìm kiếm của người dùng. Hiện nay, quá trình làm SEO được chia nhỏ thành từng phần, để bạn có thể thực hiện nó một cách đơn giản:

SEO On-Page
SEO Off-Page
Local SEO
SEO Mobile
SEO Ecomerce
SEO Technical

Tại sao SEO lại quan trọng?

Với hoạt động SEO, bạn sẽ không cần phải trả phí để có được một vị trí cao trong kết quả của công cụ tìm kiếm. Vì vậy, nếu mục tiêu của bạn là nâng cao SEM để nhận về nhiều lượt truy cập cho website mà không muốn trả phí, thì SEO chắc chắn là lựa chọn tốt nhất dành cho bạn.

Ngoài ra, SEO – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm quan trọng là bởi:

Khi bạn có được một vị trí cao trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm, chắc chắn lượt truy cập trang web của bạn cũng sẽ tăng cao.
Mang về độ uy tín cao hơn cho trang web. Bởi các trang thông tin trên trang kết quả được xếp xếp và hiển thị theo thứ tự đánh giá của công cụ tìm kiếm. Bạn được xếp ở vị trí cao, tức là bạn đã nhận được đánh giá cao từ các công cụ kiểm soát, đánh giá của các công cụ tìm kiếm.
Ngoài ra, việc làm tốt SEO sẽ giúp bạn xây dựng được một website chất lượng

Một số điểm cần chú ý về hoạt động SEO

Một số điểm bạn cần quan tâm về SEO là Google sử dụng hơn 200 tín hiệu xếp hạng trong thuật toán của họ. Điều này đồng nghĩa với việc SEO có thể được chia thành 4 loại chính: SEO-Onpage (SEO trên trang); SEO Off-Page (SEO ngoài trang); SEO Technical (SEO kỹ thuật) và tín hiệu tương tác của người dùng. Trong đó:

SEO On-Page (SEO ngoài trang): Bạn tối ưu hóa website của mình với những từ khóa mà đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn thực hiện trên công cụ tìm kiếm. Ví dụ: Bạn có thể đưa từ khóa vào các thẻ tiêu đề, thẻ mô tả hoặc URL trên trang web của bạn.
SEO Off-Page (SEO ngoài trang): Bạn sẽ nhận truy cập vào trang web của mình bằng liên kết từ những trang web khác. Điều này chủ yếu liên quan đến việc xây dựng hệ thống các liên kết ngược đến trang web của bạn như chia sẻ trên phương tiện truyền thông xã hội…
SEO Technical (SEO kỹ thuật): Một cách mà bạn đảm bảo với Google có thể thu thập dữ liệu và lập chỉ mục tất cả các trang thuộc phạm vi website của bạn. SEO kỹ thuật gồm các yếu tố đảm bảo trải nghiệm của người dùng khi truy cập website như: đảm bảo kiến thúc trang web của bạn được thiết lập chính xác và tốc độ tải trang…
Tín hiệu tương tác của người dùng: Đây là cách mà người dùng tương tác với trang web, từ đó giúp công cụ tìm kiếm tìm hiểu xem liệu trang của bạn có phù hợp với các từ khóa tìm kiếm của người dùng hay không. Và nếu công cụ tìm kiếm coi trang của bạn không phù hợp với các từ khóa đó, họ có thể giảm thứ hạng của bạn hoặc không hiển thị thứ hạng tìm kiếm. Ví dụ: Nếu website của bạn có tỷ lệ thoát cao, đây là dấu hiệu cho thấy trang của bạn không đem tới được giải pháp cho vấn đề của người dùng.

Xem thêm: Seo là gì?

PSA (Paid Search Ads) – Quảng cáo tìm kiếm có trả phí

Quảng cáo tìm kiếm có trả phí là việc bạn sẽ phải trả tiền để xuất hiện tại vị trí cao trên các trang công cụ tìm kiếm, nhằm thu hút lưu lượng truy cập tới trang web.

Ví dụ: Trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm Google, khi bạn tìm kiếm một từ khóa bất kỳ,. bạn sẽ nhận được kết quả cho việc tìm kiếm đó, với các gợi ý từ đầu với các trang trả phí, sau đó là các gợi ý tiếp theo không phải trả phí (quảng cáo tự nhiên).

Đây được xem là một lựa chọn cho các doanh nghiệp để có thể gia tăng lượt truy cập và thu hút người dùng một cách nhanh hơn.

Quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện thật “bắt mắt” tại các trang đầu kết quả tìm kiếm. Người dùng có thể tìm thấy bạn thông qua một vài từ khóa khác nhau một cách linh hoạt và nhanh chóng.

Hiện nay, Pay per click (PPC) đang là mô hình được áp dụng phổ nhất nhất. Với mô hình này, bạn chỉ cần thanh toán phí quảng cáo khi người dùng nhấp vào đường link quảng cáo. Google Ads là một nền tảng quảng cáo trực thuộc Google. Nó là điều kiện cần để những mẫu quảng cáo của bạn được đề xuất trên Youtube và Google. Ngoài ra, nó đang là hệ thống PSA được áp dụng và sử dụng nhiều nhất hiện nay.

Cách mà PCC hoạt động?

Khi thị trường xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh, thì việc PCC hoạt động hiệu quả trở nên phức tạp và khó khăn hơn rất nhiều. Dưới đây là một số bước cơ bản, cách mà PCC hoạt động:

Bước 1: Bạn cần chuẩn bị một tài khoản Google Adwords
Bước 2: Bạn cần xác định từ khóa quảng cáo, nhóm quảng cáo chính và xây dựng các chiến dịch quảng cáo
Bước 3: Lựa chọn đối tượng mục tiêu, những nhóm người dùng bạn cho rằng họ sẽ hứng thú hoặc có nhu cầu tìm kiếm quảng cáo của bạn
Bước 4: Bắt đầu chiến dịch, bạn chỉ cần thanh toán cho các hoạt động mà ở đó người dùng truy cập vào quảng cáo của bạn
Bước 5: Theo dõi và đánh giá chiến dịch, nếu cần hãy thực hiện các phương án thay đổi chiến lược linh hoạt, phù hợp

Một số điểm cần lưu ý về hình thức Google Ads

Đặt giá thầu: Khi sử dụng quảng cáo Google. Quảng cáo trả tiền trên công cụ tìm kiếm luôn gắn với việc đặt giá thầu. Đối với PPC, bạn cần phải đặt giá thầu cho một từ khóa cụ thể nào đó. Và khi có người tìm thấy từ khóa đó, quảng cáo sẽ được hiển thị ra trong top tìm kiếm.
Thứ hạn của quảng cáo thường tỷ lệ thuận với số tiền mà bạn bỏ ra khi đặt giá thầu. Chính vì vậy, nếu bạn là người đưa ra mức giá cao nhất, bạn sẽ có cơ hội xuất hiện trên tất cả quảng cáo khác.
Và nếu có người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn, bạn sẽ phải trả số tiền bằng với mức giá thầu mà bạn thiết lập trước đó. Số tiền bạn cần thanh toán khi có người nhấp vào quảng cáo được gọi là CPC – chi phí mỗi lần nhấp.
Điểm chất lượng: Đây là cách mà Google dùng để tìm hiểu xem liệu quảng cáo của bạn có thực sự phù hợp với ý định tìm kiếm của người dùng hay không. Google tính điểm chất lượng giữ theo tỉ lệ chất lượng của trang đích kết hợp với tỷ lệ nhấp và điểm chất lượng chung của tài khoản Google Adwords của bạn. Nếu quảng cáo của bạn sở hữu điểm chất lượng cao, đồng nghĩa bạn sẽ được giảm giá cho mỗi lần nhấp.
Mẫu quảng cáo: đây là một phần quan trọng đối với hoạt động PCC. Khi mẫu quảng cáo của bạn hấp dẫn, tỉ lệ nhấp cao, điểm chất lượng quảng cáo cao, tức là mỗi lượt nhấp của bạn sẽ giảm. Và nếu mẫu quảng cáo của bạn không có người nhấp vào, điểm chất lượng của bạn cũng sẽ bị ảnh hưởng, đồng nghĩa CPC của bạn sẽ tăng lên.
Quản lý tài khoản và nhóm quảng cáo: Đây là nơi bạn sử dụng dữ liệu trong tài khoản Google Ads của mình nhằm tối ưu hóa chi tiêu cho hoạt động quảng cáo.

So sánh SEM và SEO

Kết quả trên trang tìm kiếm của Google được chia thành hai loại chính: kết quả tìm kiếm không phải trả tiền (SEO) và kết quả tìm kiếm phải trả tiềm (PPC).

Mục tiêu của SEO là xếp hạng website của bạn trong kết quả tìm kiếm (Organic Search), tập trung 100% vào việc cải thiện thứ hạng kết quả mà không phải trả tiền.
Mục tiêu của SEM là bạn sẽ phải trả phí cho mỗi kết quả thông qua lượt nhấp của người dùng để truy cập vào website cỷa bạn (CPC).
Mục tiêu cơ bản của SEM là việc bạn khai thác cả SEO và SEM để có lưu lượng truy cập của người dùng từ các công cụ tìm kiếm

	SEO	SEM
Điểm mạnh	Thời gian triển khai dài	Thời gian triển khai ngắn
	Lượng tìm kiếm lớn	Dễ dàng theo dõi và đo lường
	Mục tiêu gia tăng khả năng nhận diện thương hiệu	Tiếp kiệm thời gian triển khai
Điểm yếu	Khó định lượng	Tốn chi phí
	Tốn khá nhiều công sức và nhân lực để triển khai	Giá thầu sẽ đắt khi có nhiều sự cạnh tranh
	Thời gian hiển thị kết quả tương đối lâu	Phải theo dõi thường xuyên

SEM khác SEO như thế nào?

Như đã phân tích ở phía trên, SEM là một thuật ngữ mang tính bao hàm lớn hơn, trong đó có cả hình thức SEO. Khi bạn tiến hành kỹ thuật SEM thì chắc chắn bạn cũng cần phát triển SEO. Có nghĩa là nếu SEO là hoạt động tối ưu trang web của bạn trên công cụ tìm kiếm, thì SEM là bạn vừa phải thực hiện công việc tối ưu trang web, vừa phải thực hiện trả tiền để quảng cáo của bạn lên một vị trí cao hơn.

Để xác định chính xác vị trí của nhà quảng cáo, GGads đã áp dụng một số quy tắc rồi mới đưa ra quyết định phân phối. Một vài yếu tố có thể kể tới như giá thầu truy cập, chất lượng hoặc nội dung quảng cáo (phụ thuộc bởi các nhà quảng cáo). Ngoài ra còn một vài quy tắc không được công khai mà chỉ có Google biết đến hoặc một vài yếu tố được quyết định trong phiên đấu giá quảng cáo.

PPC là một mô hình hiệu quả giúp thu hút lưu lượng truy cập và quảng bá website trên công cụ tìm kiếm Google, nhưng nó cần được thiết lập, xây dựng và điều chỉnh để tạo ra một chiến dịch hoàn hảo.

Kết luận

Bài viết trên DigiAtoZ đã chia sẻ cho bạn những kiến thức liên quan tới SEM và ưu điểm, nhược điểm của hình thức này. Hi vọng với lượng kiến thức này bạn có thể hiểu được chính xác SEM là gì? Search Engine Marketing là gì? Nếu bạn có bất cứ thắc mắc hoặc cần tư vấn thêm về SEO, SEM hay các hoạt động liên quan tới Digital Marketing, vui lòng để lại bình luận để được hỗ trợ sớm nhất.

Liên hệ với tôi:

Địa chỉ: ngõ 250/20, Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội 100000

https://www.facebook.com/Digiatz

SĐT: (+84) 86 280 9692

Email: digiatoz6@gmail.com